Для создания бренда нужна хорошая команда

Брендирование – дело непростое, одной компании для такого проекта недостаточно, поэтому мы пригласили еще одних экспертов в сфере рекламы, визуального оформления и маркетинга – рекламное агентство «2carrots». Наталья Барышева, генеральный директор агентства, и Наталия Фу, креативный директор, без утайки рассказали о суровых рекламных буднях, сложном творческом поиске, ночующих клиентах и удовольствии от своей работы.

 

- Почему 2 морковки-то?

- (Н.Б.) Потому что начинали вдвоем, правда, в таком составе  были совсем не долго, буквально месяц. На самом деле, когда придумывали название – хотелось что-то запоминающееся, немного  дурацкое, в хорошем смысле этого слова, чтобы «вкусно» звучало.  Когда название родилось, оно как то сразу стало родным. Это потом уже пришла концепция, что одна «морковка» впереди – стимул, мотивация, а вторая – так сказать, для дисциплины. Кто какую функцию выполняет – сохраним в тайне.

Вообще под этим брендом работаем уже больше 4 лет. Мы с Наталией обе вышли из одного рекламного агентства, получили богатый опыт. Только я по административной линии, а Наталия – по креативной.

- То есть, вы долгое время работали по найму, а потом решили начать свое дело. Что изменилось, почему ушли в свой бизнес?

- (Н.Б.) Думаю, что мы просто решили идти дальше под своим брендом. Еще на прежнем месте работы мы поняли, что есть большие запросы на рекламное производство, event-маркетинг, на сувенирную продукцию. Мы поняли, что просто должны отпочковаться. Перебрались в первый наш офис, очень крошечный, даже для трех сотрудников – нас двоих и дизайнера. Поработали пару месяцев и поняли, что надо расширяться. Так постепенно доросли до того, что имеем сейчас.

- Из этих четырех лет давно занимаетесь разработкой бренда?

- (Н.Б.) Это изначально было одно из наших направлений, все шло параллельно, поскольку предыдущее агентство было агентством полного цикла и дало нам огромный опыт – у меня 12 лет рекламного опыта, у Наталии больше. Чаще, это был опыт по разработке не столько брендов, сколько логотипов.

- В чем различие тогда?

- (Н.Ф.) Это, конечно, совершенно разные вещи. В нашем городе мало кто занимается брендингом в чистом виде. Брендинг начинается с идеи, истории, легенды,  а логотип приходит потом как визуализация проработанного концепта, истории того, что мы хотим представить. Поэтому в текущих реалиях мы говорим о разработке логотипа – чисто дизайнерской работе, иногда, к сожалению, не связанной с брендингом как таковым.

Для создания бренда нужна хорошая команда, одного человека недостаточно. Нужен вдохновитель, своеобразный бизнес-ангел, который разрабатывает легенду, концепт, с которой человек идет к дизайнерам и копирайтерам и воплощает ее.

- (Н.Б.) В связи с этим у нас, бывает, возникают некоторые сложности, поскольку мы начинаем работу над логотипом не с нуля, не с идеи и концепта, а где-то с середины - заказчики, с одной стороны, уже осознали идею и концепцию своего дела, но не всегда могут ее донести до дизайнера.

- (Н.Ф.) Представление в голове клиента не всегда совпадает с тем, как бренду, логотипу вообще нужно спозиционировать себя на рынке. Еще одна причина, почему немногие в нашем городе занимаются полноценным брендингом, в том, что для создания хорошего проекта нужна предварительная работа, аналитика. Реклама и маркетинг – это не творчество, это практически точная наука, анализ, наблюдения и системность. Еще очень важно, чтобы была возможность посмотреть на бренд в целом и логотип в частности со стороны.

Например, в рамках вашего проекта по обновлению бренда показательна была работа с компанией, занимающейся строительной техникой. Они сами нарисовали логотип и пришли к нам с готовым результатом, попросив его немного улучшить. Мы предложили свое видение и очень долго «бились» с ними, пока не предложили: давайте мы дадим вам три варианта, один из них – точно ваш. Вы с ними пройдитесь по своим клиентам, заказчикам, соберете мнение со стороны, покажете, узнаете, что они думают. Через день они перезвонили и согласились на предложенный нами вариант.

Существенная проблема небольшого города в том, что в основном на рынке присутствуют собственники малого бизнеса, которые занимаются в своей компании всем и сразу, им сложно порой делегировать полномочия, принять, что каждый должен делать ту работу, которую умеет лучше всего. Поэтому приходится убеждать заказчиков довериться нам и принять то, что в своей сфере мы понимаем немного больше, чем они.

- (Н.Б.) Очень важно еще учитывать психологию потребителя и конкретную сферу применения: плавность линий, оттенок цвета, эмоциональную составляющую.

- (Н.Ф.) Да, нельзя просто открыть графическую программу и нарисовать логотип. Нужно как минимум хорошо подумать, насмотреться фирменных стилей конкурентов, тенденций, еще раз подумать, и еще, и еще…

- (Н.Б.) И не всегда заказчики это понимают. Бывает, они думают, что пришли, рассказали, и у тебя уже в голове сложился готовый образ. Но работа-то только начинается, нужно отсмотреть множество аналогий на этом рынке и вокруг.

новогоднии корпоратив Эником

- Но для облегчения задачи вы ведь даете заказчику бриф (список вопросов о компании, целях, задачах и позиционировании на рынке – прим. автора), он разве не помогает?

- (Н.Ф.) Помогает, но в последнее время тенденция такова, что заказчики его заполняют, пишут очень правильные и нужные вещи, но на деле-то хотят совсем другого. И тогда даже самая лучшая работа в рамках брифа не понравится, потому что клиенту нравится абсолютно другие вещи. В таких случаях мы просим накидать то, что заказчику нравится, и пытаемся найти баланс между ожиданиями и реальностью. Иногда сами подстраиваемся, иногда убеждаем клиента немного поменять свой взгляд, иногда и дизайнера приходится переломить, чтобы добиться требуемого результата.

- В рамках нашего проекта вам досталось много компаний – 15 разных клиентов, разных задач. Как вы вели работу по ним? Все разом?

- (Н.Ф.) Сначала мы попытались охватить все 15, раскидав по дизайнерам задачи. Но в голове быстро все смешалось в одно Вавилонское столпотворение!

- (Н.Б.) Был момент, когда я просыпалась посреди ночи с мыслями о том, какой логотип мы сделали, какой следующий и что по нему нужно. Общее состояние можно хорошо описать одной фразой от дизайнеров  – «Можно я сделаю хоть что-нибудь кроме логотипов? Давайте хоть кому-нибудь какой-нибудь дизайн! Что нужно сделать? Только не логотипы!».

- (Н.Ф.) Все было так, пока мы, наконец, не решили, что делаем по три проекта постепенно и вообще не думаем о других. И так работа пошла продуктивнее.

- (Н.Б.) Несмотря на все сложности, проект очень интересный. И мы благодарны и КАСП, что взяли нас, и каждой компании в частности, с которой сотрудничали, потому что от каждого мы взяли бесценный опыт. Особенно приятно, когда ты видишь результат своей работы, когда логотип уходит в город и живет, его используют не только в пределах Хабаровска, но и в крае и даже за границей.

- Здорово, когда получается найти общий язык с клиентом! А случалось ли, что совсем не находили контакта и прощались с заказчиком?

- (Н.Б.) За все 4 года один раз мы совсем не нашли общий язык. Заказчик сделал техзадание, мы предложили несколько вариантов согласно ТЗ, но все было не то. Попытались объяснить, но контакта не случилось.

Хотя в основном, мы всегда находим компромисс.

- (Н.Ф.) Иногда берем измором. Они нас, мы их… Был случай, когда клиент приходил к 5 часам вечера и обосновывался надолго, почти ночевал в офисе. В какой-то момент мне показалось даже, что он сбегает в магазин, купит тушёнки и останется навечно! Но все обошлось, удалось сделать такой логотип, который устроил всех.

- (Н.Б.) Зато был хороший результат – и мы довольны, и клиент с горящими глазами ушел, сделал заказ на полиграфию и вообще был очень воодушевлен.

- В завершении нашего разговора дайте какой-нибудь совет тем, кто только начинает свое дело.

- (Н.Ф.) Хорошая команда. Иногда даже стартовый капитал не так важен, как верная команда рядом.

- (Н.Б.) Осознать, кем ты хочешь стать в своем деле в перспективе на год, два и более. Важно иметь хороший план действий, прежде всего у себя в голове, тогда все будет двигаться так, как ты хочешь.

Беседовала Юлия Леонова

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

Партнерам

Рекламодателям

Спецпроект

Спонсорам